İade Talepleri
İade talebi
İade talebinde bulunmak için sipariş numaranızı bulmanız gerekecek. Sipariş numaranızı bulabilirsiniz
satın almanızı tamamladıktan sonra aldığınız e-postada.
Sipariş numaranız "MK" ile başlıyor mu?
Bu, bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğiniz anlamına gelir. HebrewMatch, Apple tarafından işlenen işlemler için iadeleri düzenleyemez, bu nedenle iade talebinizle Apple ile iletişime geçmeniz gerekecektir.
Apple'dan iade talebinde bulunmak için:
- reportaproblem.apple.com adresine giriş yapın
- "İstiyorum" üzerine dokunun, ardından "İade talebinde bulunmak" ı seçin
- İade nedenini seçin, ardından İleri'yi seçin
- İade almak istediğiniz öğeyi seçin, ardından Gönder'e dokunun
Sipariş numaranız "GPA" ile başlıyor mu?
Bu, Google Play Store üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğiniz anlamına gelir. Ekibimizle iletişime geçmek ve bir iade talebinde bulunmak için bu formu ziyaret edin ve "İade talebinde bulunmak istiyorum" u seçin.
Sipariş numaranız başka bir şeyle başlıyor mu?
Bu, HebrewMatch.com veya Android üzerinden, doğrudan kredi kartı ödeme seçeneğini kullanarak bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğiniz anlamına gelir. Ekibimizle iletişime geçmek ve bir iade talebinde bulunmak için bu formu ziyaret edin ve "İade talebinde bulunmak istiyorum" u belirtin.
İade politikası
Genel olarak, tüm iç uygulama satın almaları için yapılan tüm ücretler iade edilemez ve kısmen kullanılan dönemler için iade veya kredi yoktur. HebrewMatch aboneliği için bir iade talebi, işlem tarihinden itibaren 14 gün içinde veya bölgenizdeki yasalar iadeleri sağlıyorsa yapılabilir bir istisna yapabiliriz. Daha fazla bilgi için Kullanım Koşullarımıza bakın.
